现在的letou公益有什么

产业增长方法论:从价值链升级到持续交付

时间:2020-10-04 13:02:00 | 作者:letou公益网 | 点击: 186 次

巅峰赘婿

产业互联网增长方法论:从价值链升级到持续交付

原标题:产业增长方法论:从价值链升级到持续交付

增长黑客的概念是美国行业的一个法宝,已经帮助Dropbox、Hotmail、Facebook等企业完成快速增长。这个理念能给中国企业带来哪些启示?GrowingIO联合创始人兼CTO叶玎玎,作为国内增长黑客概念最早引入者,在GTLC南京站的主题演讲环节,以《ToB、ToC产业的增长黑客方法论》为题,分享了产业下销售和运营增长的实践经验。作为GTLC的老朋友,他也将在10月17日的GTLC杭州站发表《技术人如何打造个人影响力?》的主题演讲。

作者|叶玎玎

整理|道伟

嘉宾介绍:叶玎玎,GrowingIO联合创始人&CTO、TGO鲲鹏会(杭州)董事会成员、Teahour主播;毕业于浙江大学计算机科学与技术专业,曾就职网易从事工程数据库工作;之后开始连续创业;2013年开始引入增长黑客理念到国内技术创业圈;2015年初联合创立GrowingIO,着手核心系统开发到负责产品,希望把数据驱动增长的能力带给更多的企业。

如何快速增长?是企业必须面对的棘手问题,管理者通常也面临着巨大的挑战,一些人掌握了多种方法技能,甚至尝试了多次实践,但效果却无法达到预期。

于是大家就会产生怀疑,到底是知识不对?还是方法出现了问题?或者说国外引入的方法水土不服?先抛一个观点,增长是一个要长期进行的操作,没有任何银弹。

我的分享将围绕这个问题展开,而我想强调的思路在于——厚积薄发,顺势而为。

近年来火爆的李佳琦现象,基本很难再被复制。因为他的出现,有两个很重要的时间窗口,第一个是淘宝直播;第二个是抖音短视频。当两个平台都需要一个明星出口,李佳琦从中脱颖而出。

虽然他的案例难以再现,但背后还是有可借鉴之处。我们可以分析一下它结合了哪些天时地利人和,并将其融会贯通到实践中去。

因为只有做到厚积,才能迎来在顺势时的薄发。

数字驱动力:新品牌冲击下的思考

近几年,原先产业的供给模式变得低效,之前有效的经验开始失效,于是产业就应运而生。

在产业之前是消费,将二者进行对比,发现传统链条结构不再适用,还需要用户进行价值链重构,消费下的多个链条不再被需要。

这个背景之下,有一些新奇现象出新:传统品牌花了几十年的积累,新生品牌却能在三到五年时间达到类似的高度,这究竟是如何发生的?

比如在零售行业,传统渠道包括电商平台、商超、经销商、零售商等。但过去的三五年里,一些全新玩法的新品牌出现,完全改变了行业的格局。

例如元气森林、完美日记等新品牌,他们以消费者为中心,通过多个线上的连接点,再反向进入供应链,从而快速打开市场。这时候的传统品牌,比如娃哈哈、稻香村就完全不知所措。

这背后的秘密是什么?我将围绕数字和数据,先来聊一聊厚积薄发。

厚积薄发:“重做”的价值

先抛一个观点:每一个品类都值得重做一次,每一个行业都值得重做一次。

什么叫重做?它背后的逻辑是什么?简单来说,重做就是依托于技术和数据双轮驱动,依赖于数据和算法,更有效地去重构价值链,提高交易的价值。

对于产业来说,产业和必须是相辅相成,但这二者现在还融合得不够,怎么去改变现状?可以从以下三个角度入手。

数字化:供给侧进行,定好优先级

首先,是要进行数字化,这其实是换个角度看待产业链,用数据确定一个方向。

产业中进行数字化,是在思考如何在供给侧做文章。扩展来说,物流数字化、仓储数字化、过程数字化等,所有的数字化本身来说都是在供给侧进行。

而这些数字化的进程,虽然很慢但积累起来会发挥巨大的效益提升。一旦腾飞起来,传统企业公司就没办法与之相比。

此外,数字化还需要多步骤进行,这其中的策略技巧就比较重要。

比如商超想进行数字化时,不是复刻一个京东或者天猫,然后把货搬进店里,等着用户自己到来。数字化的过程涉及到非常多的博弈,在品牌、门店、导购、流程管理、供应链各个方面都在做博弈。

所以这个过程中,需要进行多方面的探索,比如在财务、市场、运营、产品,包括供应链等环节上,都是要用数字和数据看待线上和线下的结合。

再细化一点,数字化过程的优先级应该如何来定?

这里有一个基础的模型叫OSM,它是基于目标-策略-度量的步骤,制定数据化的战略方案。

O是目标,指业务在整个链条上应该完成怎样的目标。

S是策略,目标拆解后有哪些策略?达到目标有哪些可行的方法。

M是度量,策略制定之后,怎么去衡量评估这个策略,其实就是从业务目标开始往下拆解。

使用这个方法,能够清晰地找到业务数字化进程中的方案步骤。

用户化:以人为本,做好交付最后一公里

第二个要进行的是用户化,产业和消费有很大不同,因为产业里面,很多时候真正做交付的是人,而不是机器。

例如教育公司里交付的是教师,健身产业里交付的是教练,地产行业里交付的是经纪人。

而在运营之中会发现,运营人比运营机器更重要。比较重要的是如何在链条里设立机制,发挥出人的能动性,这也是用户化的本质。

在这个过程中要考虑人的情感诉求,分析哪些过程会潜在阻止人在线上的交付,或者阻止在整个链条的交付。